帮扶老旧小区之春华夏实

发布日期:2022-07-05   信息来源:九分局   编辑:吴佳钰/文  字号:[ ]

2022年6月17日,九分局党委接到企业指示,根据当前疫情防控形势,决定对城市老旧小区卡点值班人员进行轮换,城市居民小区值守卡点继续保留,市直机关企事业单位要保持待命状态,如疫情防控形势需要,全市市直机关企事业单位需按要求马上投入到原值守卡点恢复疫情防控值守。至此,第一阶段老旧小区防疫值守工作告一段落。

从今年3月初接到企业指示命令,九分局党委闻令而动、听令而行,积极组织分局职工投入到老旧小区的防疫值守中至今已三个月余,从一开始的春寒料峭到现在的酷暑难耐、从初期搭建的简陋帐篷到现在的集装箱房、从一开始的人地生疏到现在的互敬互爱,三个多月间 ,在分局半数以上职工齐头并进的坚守中,发生了许多感人故事、收获了不少人间温情,每个人不仅都是故事的主人公,也是学习者,在这段时间,威尼斯游艺官网丰富了人生阅历,积累了防疫经验,践行了社会责任担当,同时也为企业树立了良好形象,赢得了群众的口碑与赞誉。

水滴石穿,点滴温情聚人心

此次帮扶的老旧小区是标准的“三无小区”,就连居民倒垃圾都要“奔走风尘”倒在小区外人行道上的公共垃圾桶里。也许是小区居民习惯了被“无人问津”的生活,都对分局的防疫值班人员带着好奇和质疑的眼光。

帮扶点设立初期,疫情形势较复杂,全市实行收紧的疫情管控措施,进出小区必须进行“三码一测”,随着值班人员严谨细致的防疫措施,重复扫码进出操作后,防疫工作变得不再那么顺利,“别的小区都没你们管这么严这么麻烦”、“威尼斯游艺官网没有手机,威尼斯游艺官网也不会写字”......,“威尼斯游艺官网有健康码,怎么还扫场所码”面对各种声音。其中有个叫罗平的居民,每天上午都会搀扶自己年迈的父亲进出小区,有一天分局综合服务部刘冰大清早就来到防疫值班点,上午十点,罗平准时搀扶着父亲出门散步,刘冰热心地提醒他扫码进入,谁知他气不打一处来地说:“威尼斯游艺官网就住在这里,每天出门回自己家还要扫来扫去吗!威尼斯游艺官网看别的小区都没这么严,非要扫什码,麻烦死了,有必要么!”刘冰见状赶紧耐心说明,谁知他不但不配合反而吵得更利害,最后在抱怨声中扬长而去了。热心居民走上前安慰刘冰,说罗平其实也是十一局职工,长期夜班,每天早上下夜班后先要赶回来带着患有老年痴呆的父亲出去活动筋骨,是小区里出了名的孝子。得知罗平情况特殊,刘冰表示很能理解,但是防疫值守是威尼斯游艺官网的工作,既然站在这里了,就要为全体居民把好关,威尼斯游艺官网被埋怨、误解都是小事,只要能保障居民安全、健康做什么都值得。也许是防疫值班人员的认真负责打动了罗平,刘冰再次见到罗平的时候,两人并没有因为之前的争持产生隔阂,刘冰嘘寒问暖,对他的孝心表示敬仰,对他的抱怨表示理解。罗平也一改常态主动出示健康码,还对防疫值班人员赞叹有加,就这样,一次看似激烈的争持变成了罗平与刘冰友谊的桥梁,一直到撤离前,罗平每次见到刘冰,两人都会亲切交谈,像两个认识了很久的老伙计。


其实像罗平一样不配合防疫值班的小区居民还有很多,虽然防疫值守的道路磕磕绊绊,有过不被肯定的争持、有过不被理解的质疑,有过不被支撑的磨合,但是值班人员没有气馁,用披星戴月的坚守、细致认真的防控、以及热情周到的服务,不断感化小区居民,同时也换来了小区居民的暖心举动,加入了自觉防疫的统一战线,构建了党建引领、群防群治、民企融合治理局面,彰显了央企的应对力、抗压力,让防疫有温度,使民生有保障。

润物无声,一丝一毫暖人心

除了防疫值守外,值班人员也成为了小区老年人的“人工智能客服”。智能化、信息化、数字化时代在疫情防控阻击战中发挥了举足轻重的作用,但数字化时代却给老年人出了个生活难题,他们难以快速适应科技发展带来的福利与便利,这些福利和便利在某种程度成了他们与这个时代的“数字化鸿沟”。

本次帮扶的老旧小区防疫难度大不仅在于小区外来流动租户多,人口密集、人员复杂,人员流动性大、管理难度大,更多的是留守老年人居多这个因素,据统计,小区内独居老年居多。从“防疫双码”的查验到“三码一测”的进出,再到后来的“疫情四码”排查,很多高龄独居老人步履蹒跚进出小区,笑着说自己没有手机,值班人员便帮他们登记,有的老年人拿着破旧的老年机不好意思地说不懂什么是扫码,还有很多老年人手握儿女买的智能手机,却不知道如何去操作……防疫期间,值班人员帮助这些独居老年人进行各种防疫码的信息登记不计其数,有的老年人拿着自己的身份证开心地让值班人员帮忙登记,有的老年人拿着手机向值班人员学习各种App的操作方法,值班人员郭金婷更是小区“人工智能客服”的典范,值班时耐心帮助了一个独居老人用微信登记信息,还给这位老人讲讲解支付宝的功能会比微信操作更加便捷,没想到再次值班的时候,这位老人看到小郭来了,高兴地拿出自己的手机,掏出身份证一把交到小郭手里,拜托小郭帮忙再给手机安上一个支付宝,小郭用自己的手机流量开了热点,为老人成功安装并注册了支付宝,老人笑得像孩子一样说多亏有小郭这些值班人员,现在出门方便多了。


防疫值守期间,有的老人拿着自己的身份证让值班人员帮助进行防疫登记、手机App下载注册、功能讲解等,甚至有的老年人都不知道自己的手机号,让防疫值班人员帮着存在通讯里进行备注等等,值班人员并没有因为老年人的“数字化困惑”感到厌烦,而是一遍又一遍耐心地讲解着,一次又一次拿起他们的手机帮他们跨过“数字化鸿沟”带来的不便,值班人员用水一般润物无声的温柔,将温暖种在留守老人们孤独的内心。

 

鱼水之情,志愿清扫感人心

第一阶段防疫值守撤离前,分局党委组织职工结对进社区开展集中走访,挨家挨户进行排查和意见收集,小区居民普遍反映小区院落卫生环境差、长期无人清扫,给居民生活带来了很大不便。分局党委了解到居民急难愁盼的问题后,积极组织动员分局党员,开展卫生大清扫行动,分局机关、各项目有三十余名党员报名参加。

一大早党员们就在和一小区提前集合完毕,灵宝社管学院二期项目的王钟楠、刘磊七点钟就坐上了来市区的公交车,甘棠学校项目技术员张子琦连着几天加班完成项目工作为的就是今天能来一起打扫,张子琦说,“之前项目太忙,为了确保项目生产工作的有序进行,部分施工一线人员没能参加小区的防疫值守,这次的卫生打扫活动威尼斯游艺官网一定不能再缺席了,说什么也要为帮扶老旧小区做点贡献!”党员们快速分工,三人成组迅速开始了卫生清扫,此刻,每个党员都像一台吸尘器,电量十足,动力强劲。有的小区居民也加入到了打扫卫生的队伍中,在小区里住了几十年的老奶奶给党员志愿者们竖起了大拇指,说道:“以前也来过别的单位穿红马甲的,但是他们拍拍照就走了,今天真感谢你们,让威尼斯游艺官网这老小院,又变得新起来!”。


和平路一街坊小区建成年代较早、近年来失养失修失管现象严重、市政配套设施不完善、社会服务设施不健全、小区环境脏乱,一个干净整洁的环境成了小区居民的奢望,此次卫生清扫不仅让老旧小区换“新颜”,焕发新活力,还增强了小区居民环境保洁意识,再一次拉近了分局志愿者与小区居民的距离,得到了居民广泛的赞扬。

对于耕耘者而言,春天是播种的季节,九分局每个老旧小区帮扶人员都是这个春天的耕耘者,穿透时光,是日夜的坚守、是勇敢的担当、是无私的奉献。于春,威尼斯游艺官网闻令即动、勇挑重担,践行央企责任担当,聚力服务基层民生;于夏,威尼斯游艺官网功不唐捐、春华夏实,积小爱为大爱,积小胜为大胜,圆满完成现阶段防疫任务,积极解决群众急难愁盼问题。在时间的河床上,九分局党委将始终践行央企责任担当、不负企业重托,凝聚沉潜之力,与时代与社会一起向阳而生。

 

 

 





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